就團隊而言,合作還是協(xié)作?合作與協(xié)作,都是共同做事的一種方式。團隊是為了實現(xiàn)共同的目標(biāo)聚集起一群人,共同做事。合作與協(xié)作,都講究分工,但有著本質(zhì)的區(qū)別。
區(qū)別一:主、被動關(guān)系不同
團隊層面看主、被動關(guān)系。
合作方式下的分工,工作界限明顯;團隊成員講究長處互補,通過各自資源或技能的搭配,完成各自的工作目標(biāo)以實現(xiàn)團隊的目標(biāo)。團隊目標(biāo)的實現(xiàn),取決于承擔(dān)各項工作的團隊成員;如果團隊成員選擇不當(dāng)(表面上是團隊作業(yè),實質(zhì)上每項任務(wù)的達成還是取決于個體成員),往往會影響團隊目標(biāo)的達成。合作方式下的團隊成員,工作中主、被動關(guān)系不明顯;或者說都是主動關(guān)系,即負責(zé)和關(guān)注各自任務(wù)的完成。
協(xié)作方式下的分工,工作界限同樣較明顯;團隊成員除了講究長處互補外,更強調(diào)守望互助、協(xié)同作戰(zhàn)。協(xié)作方式下的團隊成員,工作中存在主、被動關(guān)系:每個人同樣負責(zé)各自任務(wù);同時關(guān)注他人任務(wù),準(zhǔn)備隨時施以援手。協(xié)作方式下的團隊成員會有一種很強的意識:我的任務(wù)完成的再好,未必能達成團隊的目標(biāo);團隊目標(biāo)的達成,依賴于每個任務(wù)的完成。
個體層面看主、被動關(guān)系。
從個體而言,合作方式下工作又是被動的:即更多關(guān)注自己的任務(wù),任務(wù)范圍來源于團隊的分工。協(xié)作方式下主動性更強:除了關(guān)注自己的任務(wù),主動將自己定義為其他任務(wù)的協(xié)助者。
“打援”是常見的軍事團隊作戰(zhàn)行為。A部隊負責(zé)進攻,B部隊負責(zé)打援,責(zé)任分工明確;進攻成功,打援成功,戰(zhàn)斗成功。實戰(zhàn)中,戰(zhàn)場情況是瞬息萬變的。如果A進攻失利,被反攻擊;B是繼續(xù)遵守打援的分工,還是助攻A成功。一種情況,A失敗,B成功;論功行賞,A領(lǐng)罰,B領(lǐng)賞,但戰(zhàn)斗失敗。另一種情況,B助A成功,B失敗;論功行賞,看領(lǐng)導(dǎo),但戰(zhàn)斗成功。
區(qū)別二:利益訴求不同
合作與協(xié)作,表面都是追求團隊的共同利益;從個體而言,合作方式下的利益訴求更多是利己;協(xié)作方式下的利益訴求更多是利他。
利己的利益訴求背景下,團隊成員如果都能順利完成任務(wù),皆大歡喜:團隊目標(biāo)達成,個人利益保證;如果團隊成員中某一個人沒有完成任務(wù):不但團隊目標(biāo)達不成,而且可能引發(fā)團隊矛盾。強調(diào)合作的團隊,因為這種利己的本質(zhì),無論是成功與失敗,最終都可能導(dǎo)致團隊的分崩離析。小到工作團隊,大到公司合伙人;團隊的失敗很多時候是利己主義在作祟。
利他的利益訴求背景下,團隊成員也許會有的人沒有完成任務(wù),也許大家都完成的很好;團隊的目標(biāo)也許會實現(xiàn),也許沒有實現(xiàn)。無論目標(biāo)結(jié)果如何,確定的是,團隊的凝聚力與戰(zhàn)斗力在一次次的失敗與成功中加強;這種團隊最終一定是會成功的?!俺蓜t舉杯相慶,敗則拼死相救”,講的就是協(xié)作精神。
合作是團隊存在的基礎(chǔ),合作重在互補,這是團隊領(lǐng)導(dǎo)組建團隊的識人之道;協(xié)作是團隊成功的條件,協(xié)作重在互助,這是團隊領(lǐng)導(dǎo)管理團隊的用人之道,也是團隊成員的工作之道。
個人的成功來自于團隊的成功,團隊的成功取決于每個人的成功,每個人的成功在于幫助他人成功。